TiVo: Person was not helpful or interested in helping...
Una recensione del cliente TiVo da parte dell'utente GetHuman ~akinderbeth@aol.com da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~akinderbeth@aol.com
GetHuman:~akinderbeth@aol.com - puoi dire ai nostri altri TiVo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~akinderbeth@aol.com:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TiVo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TiVo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~akinderbeth@aol.com un elenco di TiVo problemi comuni)
~akinderbeth@aol.com:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~akinderbeth@aol.com sul servizio clienti di TiVo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TiVo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~akinderbeth@aol.com:Person was not helpful or interested in helping. Only said buy a new cord which we just did.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TiVo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TiVo?
~akinderbeth@aol.com:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~akinderbeth@aol.com:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TiVo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~akinderbeth@aol.com:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TiVo clienti?
~akinderbeth@aol.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TiVo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~akinderbeth@aol.com tratte dal suo TiVo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.