T-Mobile: You will never please the public ***% and no ma...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Pam da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pam
GetHuman:~Pam - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pam:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pam un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Pam:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pam sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pam:You will never please the public ***% and no matter what most people will complain. I have been a T-Mobile customer for almost * years and I would never go to another carrier. Why? T-Mobile has been the ONLY once that would work with me concerning my bills, helping me what is best for me, their customer support and service is exceptional. I must also state having a problem with an Authorized Dealer after purchasing * Nexus * phones the owner Justin personally called me and was to visit his store along with all the paperwork he received from the EXECUTIVES OFFICE. Prior to his call I have received within minutes from the CEO Mr. Legere and Mr. Lucero whom personally delivered my complaint over the price of the phone at the dealer's location and received phone calls from Ms. Gonzales who is at the Executive office and resolved my problem. Not only that she will monitor my bill to make sure it is correct. You tell me what mobile service would do better. T-Mobile is the best and I will
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Pam:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pam:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pam tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.