T-Mobile: Spent over *** hours speaking to various depart...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Leon Mauer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leon Mauer
GetHuman:~Leon Mauer - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leon Mauer:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leon Mauer un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Leon Mauer:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leon Mauer sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leon Mauer:Spent over *** hours speaking to various departments. Half of the folks you employ you out-source to Pakistan*India- and half of the people in the USA read a re-written script. No one cares- and there is no pride from your organization. After ** years- I am considering leaving- your customer service is awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Leon Mauer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leon Mauer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leon Mauer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Leon Mauer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leon Mauer tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.