T-Mobile: I was treated very politely and the representat...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~cozmicchano da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cozmicchano
GetHuman:~cozmicchano - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cozmicchano:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cozmicchano un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~cozmicchano:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cozmicchano sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cozmicchano:I was treated very politely and the representative said that she would fulfill my request. I may be placing this message too early because the action I requested will take place in * days. So I have to wait and see whether my request was acted upon or not. I believe that there shouldn't any problems going forward. At first my connection was full of static and I had trouble hearing the rep but it did clear. Thus the * out of * for quality.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~cozmicchano:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cozmicchano:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cozmicchano:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~cozmicchano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cozmicchano tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.