T-Mobile: I have paid for the web on a NEW android phone...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I have paid for the web on a NEW android phone from them for the last ** mos. This is out of ** mo. contract. They want to sell me a new phone bc the highest tier * could never fix the issue. No web & no app market can be accessed through my gmail email address & never could even with the brand NEW phone I purchased. That would be of another locked contract of ** mos. WHY ON EARTH WOULD I DO THAT?!!! Oh but they did credit my acct with $** as a goodwill adj.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.