T-Mobile: I had a concern with my billing and I called an...

Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~consumer12345 da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~consumer12345

GetHuman:~consumer12345 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~consumer12345:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
~consumer12345:Ho usato il numero 800-937-8997 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman T-Mobile in cui mi trovavo:T-Mobile Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~consumer12345 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~consumer12345:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~consumer12345 sul servizio clienti di T-Mobile

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~consumer12345:I had a concern with my billing and I called and they were able to help me out! I really appreciated how they took the time to listen to me and get to then bottom of the problem and not rush me off the phone!I have been with T-Mobile for a long time and was seriously going to change companies but I think I may give them another chance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~consumer12345:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~consumer12345:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~consumer12345:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~consumer12345:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~consumer12345 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.

T-Mobile

2.67 di 5 stelle | 566 recensioni

La T-Mobile recensione di ~consumer12345

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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