T-Mobile: I don't know why but because when I called t mo...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200926 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200926
GetHuman:GetHuman-200926 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200926:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200926 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-200926:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200926 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200926:I don't know why but because when I called t mobile it only took * minute now every time I call it takes over ** and they re ask me for my phone number and pin also they don't even give me an option for call back so like says I dont want to wait for t mobile to pick up in ** minutes I can press a number and t*Mobile will call me back when it's my turn. I don't know if a shady rep put me on that long hold for life now or t mobile wait time truly ***** now because when I call on my mom or husbands phone he wait is * minute for my phone every time its ** I even test it out and cl T-Mobile both at the same time from my husband phone and my own and mine took ** while husband took *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-200926:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200926:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200926:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-200926:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200926 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.