For T-mobile Technical Support from so called c...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~MAPIAS da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~MAPIAS
GetHuman:~MAPIAS - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MAPIAS:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MAPIAS un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~MAPIAS:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MAPIAS sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MAPIAS:For T-mobile Technical Support from so called corporate team is horrible. I have been trying to get my S* T-mobile to work since April to now it's ******** and it is still not working, unless you drive to look for towers. Do not buy T-mobile and get better phone VERIZON!! I started to dial tech support since *:** P.M. to now it's **:** and they still have not response! They also mailed me a use T-mobile phone to replace my new S* which was screwed up at corporate store in Hanover Maryland, it is still not working. *I am still waiting now **:** P.M. ******** , music playing and no one is answering the phone. This is a worst tech support or customer service. I will hang up now and redial and put it on auto speaker to see how long it takes for them to answer the phone. From *:** P.M. to now **:** P.M. is*horrible!! ***.***.**** New Mexico Team T-mobile Sorry Team!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~MAPIAS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MAPIAS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MAPIAS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~MAPIAS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MAPIAS tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.