T-Mobile: I'm very upset because I wasn't well attended t...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~vicky da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~vicky
GetHuman:~vicky - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vicky:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vicky un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~vicky:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vicky sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vicky:I'm very upset because I wasn't well attended to.i bought a Samsung Galaxy note * from t mobile and I paid cash..I called to request for d code to unlock it but all to no avail.they promise to send it to my email withing ** hrs but they never did.i called again and I was told my phone is not eligible to be unlock till after few months..this is so unfair...I'm indeed disappointed and I need to unlock it because I wanna travel..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~vicky:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vicky:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vicky:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~vicky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vicky tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.