T-Mobile: I am so incredibly pleased with TMobile every s...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~HappyFamily da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~HappyFamily
GetHuman:~HappyFamily - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HappyFamily:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HappyFamily un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~HappyFamily:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HappyFamily sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HappyFamily:I am so incredibly pleased with TMobile every single time I call them. They are friendly, well-trained, and just come off as people, rather than drones. They are the reason we stick with TMobile, even though there are potentially better deals for us.**I feel in the current climate of mediocre customer service, a company that hires top notch people and trains them well is worth our business and extra $* a month or so.**Remember, if you call them with a friendly attitude, and treat them like the people they are, they will go above and beyond for you as they have for me every time.**They even chit chat about the weather and ask about the family and other small talk while waiting for things to happen. It's almost creepy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~HappyFamily:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HappyFamily:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HappyFamily:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~HappyFamily:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HappyFamily tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.