T-Mobile: I wanted to try the free data promo that they h...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~jayt da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~jayt
GetHuman:~jayt - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jayt:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jayt un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~jayt:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jayt sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jayt:I wanted to try the free data promo that they had only thing it's not free $***.** was charged to my account called customer service I waited almost * hours and when I did talked to someone they said that my order had been process but so far no email from them also talked to the customer service manager he said that he will cancel my order and return my money in ** hours all lies, i'll just keep my family and my employees on Verizon cost more but *** times better then t-mobile
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~jayt:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jayt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jayt:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~jayt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jayt tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.