T-Mobile: Their system is lacking I want to leave still c...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~John B da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~John B
GetHuman:~John B - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John B:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John B un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~John B:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John B sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John B:Their system is lacking I want to leave still cant get a pack code.*The system is im personable you rarely get to speak to anyone they will never discus problems in short they don't give service to customers. My next email is to Offtel.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~John B:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John B:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John B:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~John B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John B tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.