SurveyMonkey: This is a recorded voice that keeps coming back...
Una recensione del cliente SurveyMonkey da parte dell'utente GetHuman ~kevingarit da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~kevingarit
GetHuman:~kevingarit - puoi dire ai nostri altri SurveyMonkey clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kevingarit:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto SurveyMonkey e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SurveyMonkey descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kevingarit un elenco di SurveyMonkey problemi comuni)
~kevingarit:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kevingarit sul servizio clienti di SurveyMonkey
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SurveyMonkey community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kevingarit:This is a recorded voice that keeps coming back to you - no matter what option you choose - and tells you "We are an online support center..." These people are f'in useless. They want to gouge you for "Platinum" support and their on-line "support" blatantly lies when they say they will be back to you in a hour. I have waited * hours for a response so far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SurveyMonkey. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SurveyMonkey?
~kevingarit:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kevingarit:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SurveyMonkey di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kevingarit:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SurveyMonkey clienti?
~kevingarit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SurveyMonkey sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kevingarit tratte dal suo SurveyMonkey problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.