StarHub: Agreed with the earlier complaint, the waiting...
Una recensione del cliente StarHub da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated customer da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - puoi dire ai nostri altri StarHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated customer:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto StarHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated customer un elenco di StarHub problemi comuni)
~Frustrated customer:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated customer sul servizio clienti di StarHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated customer:Agreed with the earlier complaint, the waiting time is very very very horrible. Me too has been trying to get in touch with the operator leaving my hp* still no response. I have one important query in regards to my payment which needs to speak to the operator direct but to my disappointment have been holding onto the phone for more than **-** mins which makes me "frustrated". Kindly speed up the response in answering the phone. Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarHub?
~Frustrated customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarHub clienti?
~Frustrated customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated customer tratte dal suo StarHub problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.