StarHub: Hardly keeping to its promise of calling back...
Una recensione del cliente StarHub da parte dell'utente GetHuman ~Desmond Koo da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Desmond Koo
GetHuman:~Desmond Koo - puoi dire ai nostri altri StarHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Desmond Koo:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto StarHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Desmond Koo un elenco di StarHub problemi comuni)
~Desmond Koo:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Desmond Koo sul servizio clienti di StarHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Desmond Koo:Hardly keeping to its promise of calling back. Customer e-mail does not work. Undelivered. Please do something about it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarHub?
~Desmond Koo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Desmond Koo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Desmond Koo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarHub clienti?
~Desmond Koo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Desmond Koo tratte dal suo StarHub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.