Sprint: There is no easy way to get to a human represen...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated Customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated Customer
GetHuman:~Frustrated Customer - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated Customer:Yup. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated Customer un elenco di Sprint problemi comuni)
~Frustrated Customer:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated Customer sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated Customer:There is no easy way to get to a human representative. You have to continue to press phone options and then maybe, just maybe you can get a human to speak with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Frustrated Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated Customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated Customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Frustrated Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated Customer tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.