Sprint: incorrect bill charges and poor customer service
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-gizella da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-gizella
GetHuman:GetHuman-gizella - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-gizella:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-gizella un elenco di Sprint problemi comuni)
GetHuman-gizella:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-gizella sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-gizella:incorrect bill charges and poor customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-gizella:Excessive amount of charges on my account. Phone representative was rude and disconnected my call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
GetHuman-gizella:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-gizella:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-gizella:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
GetHuman-gizella:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-gizella tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.