Sprint: Waited through ** minutes of ads until an autom...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~steve da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~steve
GetHuman:~steve - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steve:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steve un elenco di Sprint problemi comuni)
~steve:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steve sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steve:Waited through ** minutes of ads until an automated message from an agent came on saying their chat hours were closed and directing me to their toll free number. Problem is that was closed too. Terrible service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~steve:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steve:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steve:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steve tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.