Sprint: First off, I wanna say that I gave this a * bec...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~PhoneInterrupted da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~PhoneInterrupted
GetHuman:~PhoneInterrupted - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PhoneInterrupted:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PhoneInterrupted un elenco di Sprint problemi comuni)
~PhoneInterrupted:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PhoneInterrupted sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PhoneInterrupted:First off, I wanna say that I gave this a * because the "Tech Guy" did address my main concern, however it took forever to root around in the system JUST to talk to an ACTUAL HUMAN being, and yes I called that number listed above and FINALLY got a person in the STATES (YAY!!!) only to be told that he didn't handle my type of calls ( BOO!!) !!! All I wanted was to find out why I was told one billing date, but given a different one!! Anyways....after Mr.America gave me the number to "appropriate" department, I ended up right where I had started!!! With the stupid computer voice recording (annoying as ****).. by now I'm irritated and just want the problem fixed by somebody that I can understand..so I just started pressing any number that might possibly get me to a live body!!! I was able to talk to a "Tech Guy" that helped to resolve the issue. But I STILL wanna know why trying to talk to a person for SPRINT is like trying to dig for gold?! Long, arduous, tedious, and frustrating! ! T
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~PhoneInterrupted:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PhoneInterrupted:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PhoneInterrupted:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~PhoneInterrupted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PhoneInterrupted tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.