Samsung: Very quick response and precise response from R...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Ryan K. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ryan K.
GetHuman:~Ryan K. - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ryan K.:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ryan K. un elenco di Samsung problemi comuni)
~Ryan K.:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ryan K. sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ryan K.:Very quick response and precise response from Robin T.**They told me exactly when and who to contact for the problem I was having, thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Ryan K.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ryan K.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ryan K.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Ryan K.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ryan K. tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.