Samsung: I had a issue to arise with working under this...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Chris216 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris216
GetHuman:~Chris216 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris216:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris216 un elenco di Samsung problemi comuni)
~Chris216:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris216 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris216:I had a issue to arise with working under this company and I was told I had no job no more because Samsung just ended the program like that with leaving me without a job. Also, even when I worked for this company selling and promoting their products, when a situation arose there was no one that could answer the phones nor answer my questions. They DO NOT CARE ABOUT THEIR CUSTOMERS BELIEVE ME IT"S ALL ABOUT MONEY!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Chris216:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris216:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris216:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Chris216:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris216 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.