Samsung: NOT ONLY DID THEY NOT FIX MY ISSUE THEY CAUSED...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~bitsnpiecestoday da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~bitsnpiecestoday
GetHuman:~bitsnpiecestoday - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bitsnpiecestoday:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bitsnpiecestoday un elenco di Samsung problemi comuni)
~bitsnpiecestoday:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bitsnpiecestoday sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bitsnpiecestoday:NOT ONLY DID THEY NOT FIX MY ISSUE THEY CAUSED SEVERAL OTHERS THAT WILL TAKE ME HOURS TO RECITFY... **** POOR SERVICE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~bitsnpiecestoday:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bitsnpiecestoday:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bitsnpiecestoday:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~bitsnpiecestoday:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bitsnpiecestoday tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.