Used Samsung Chat to find out what to do with...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-369944 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-369944
GetHuman:GetHuman-369944 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-369944:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-369944 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-369944:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-369944 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-369944:Used Samsung Chat to find out what to do with * year old refrigerator that suddenly stopped working completely. "Rose T" asked questions that I had spelled out in great detail in the first paragraph I sent. Had to wait * minutes for her to "check the information" then asked me to check the control panels for an error message even though I stated no lights were on at all. I did check one more time after she asked me to check it again and told her "All the lights on the panel are still out...it appears it is out comletely." She then asked A SECOND TIME "Is it not displaying any error code?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-369944:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-369944:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-369944:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-369944:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-369944 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.