Samsung: Hi my name is *****@***.com I've owned * Samsun...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~gjdemauro da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~gjdemauro
GetHuman:~gjdemauro - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gjdemauro:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gjdemauro un elenco di Samsung problemi comuni)
~gjdemauro:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gjdemauro sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gjdemauro:Hi my name is *****@***.com I've owned * Samsung phones and * out of * of the phones broke with in * months of ownership. What happens is when somebody calls you you can't here them.I've had * different phones and had the same problems. Maybe a flaw in the design? Think about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~gjdemauro:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gjdemauro:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gjdemauro:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~gjdemauro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gjdemauro tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.