Samsung: it was a locked code issue this is robbery from...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~ricfigct da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ricfigct
GetHuman:~ricfigct - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ricfigct:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ricfigct un elenco di Samsung problemi comuni)
~ricfigct:"Repair Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ricfigct sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ricfigct:it was a locked code issue this is robbery from the provider my phone is paid in full and i have had years of service with this company the charges are overwhelming and ** yrs later i decided because of the charges i want to leave and now my phone is held hostage even after paying full contract this should be illegal!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~ricfigct:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ricfigct:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ricfigct:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~ricfigct:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ricfigct tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.