Samsung: I think we all need to do a class action law su...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Rohell da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rohell
GetHuman:~Rohell - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rohell:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rohell un elenco di Samsung problemi comuni)
~Rohell:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rohell sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rohell:I think we all need to do a class action law suit against Samsung and their bull**** practices. They don't provide excellent customer service as stated in their message! let's boycott Samsung! Tell your friends, your family and co-workers. Let's hit them where it hurts!! We purchased a dishwasher and it crapped out right after the warranty. Soooo many folks are having problems with their Samsung appliances. I may not get another Samsung phone again either!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Rohell:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rohell:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rohell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Rohell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rohell tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.