Samsung: USELESS AGENT. I asked about ** ?s did not answ...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~synergywizard da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~synergywizard
GetHuman:~synergywizard - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~synergywizard:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~synergywizard un elenco di Samsung problemi comuni)
~synergywizard:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~synergywizard sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~synergywizard:USELESS AGENT. I asked about ** ?s did not answer any, ANY of them told me to call support and when I did that guy did not listen either and then we got cut off. I am beyond frustrated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~synergywizard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~synergywizard:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~synergywizard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~synergywizard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~synergywizard tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.