Samsung: U.S. agent very quick to respond. No great lag...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-397306 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-397306
GetHuman:GetHuman-397306 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-397306:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-397306 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-397306:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-397306 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-397306:U.S. agent very quick to respond. No great lag between communications. Was directed to Canadian Samsung Live chat. They were a little slower, but solution was quickly directed to solution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-397306:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-397306:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-397306:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-397306:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-397306 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.