Tried Samsung's live chat and was hoping for a...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Sad Samsung owner da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sad Samsung owner
GetHuman:~Sad Samsung owner - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sad Samsung owner:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sad Samsung owner un elenco di Samsung problemi comuni)
~Sad Samsung owner:"Repair Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sad Samsung owner sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sad Samsung owner:Tried Samsung's live chat and was hoping for a more human approach and speediness. My Samsung SGH-A*** Evergreen replacement(and the original one I bought)are garbage. Both have the same issues of re-booting or shutting off completely and so far, nobody has a clue how to fix it, but that it IS a software glitch. This has been ongoing for over a year now. Love the phone.. when it works.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Sad Samsung owner:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sad Samsung owner:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sad Samsung owner:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Sad Samsung owner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sad Samsung owner tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.