Waiting not an issue but I bought a Samsung chr...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~ace da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ace
GetHuman:~ace - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ace:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ace un elenco di Samsung problemi comuni)
~ace:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ace sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ace:Waiting not an issue but I bought a Samsung chrome book and in * days the screen was cracked and my granddaughter was using it for home bound schooling. I was told one of their technicians would examine it and determine if it was broken from trauma. What answer would you think I will get? I then saw on the internet that numerous people had cracked screens on their Chromebook so instead of wasting her time my money,I can get a local man to replace it a lot cheaper than Samsung's crew because you know they are going to come out on top. Do not buy a samsung Chromebook or anything labeled Samsung!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~ace:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ace:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ace:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~ace:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ace tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.