Something seriously wrong with Reliant energy...
Una recensione del cliente Reliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~John C. Taylor da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~John C. Taylor
GetHuman:~John C. Taylor - puoi dire ai nostri altri Reliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John C. Taylor:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Reliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John C. Taylor un elenco di Reliant Energy problemi comuni)
~John C. Taylor:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John C. Taylor sul servizio clienti di Reliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John C. Taylor:Something seriously wrong with Reliant energy. I sent a check on *-**-** which was returned ********. Reliant has no record of receiving or returning my check. They did shut off my power for a while but now say I owe NOTHING - zero owed. Absolutely Wacko company. We are way worse off then when they were a public utility and under State control :(.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reliant Energy?
~John C. Taylor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John C. Taylor:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John C. Taylor:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reliant Energy clienti?
~John C. Taylor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John C. Taylor tratte dal suo Reliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.