Reliant Energy: Reliant cannot seem to get my payment informati...
Una recensione del cliente Reliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~ira da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ira
GetHuman:~ira - puoi dire ai nostri altri Reliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ira:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Reliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ira un elenco di Reliant Energy problemi comuni)
~ira:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ira sul servizio clienti di Reliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ira:Reliant cannot seem to get my payment information correct for many many months. Reliant say it' banks fault or my information is incorrect. Bank says no request for payment from bank. I doo business with two other electricity companys in Houston and Hockley counties no problems with them and they have great services their customer care is really customer care not so Reliant an NRG mess
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reliant Energy?
~ira:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ira:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ira:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reliant Energy clienti?
~ira:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ira tratte dal suo Reliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.