Reliant Energy: First of all, I don't care for talking to eople...
Una recensione del cliente Reliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~mac da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~mac
GetHuman:~mac - puoi dire ai nostri altri Reliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mac:Sure. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Reliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mac un elenco di Reliant Energy problemi comuni)
~mac:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mac sul servizio clienti di Reliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mac:First of all, I don't care for talking to eople eas. We can't understand them. I own ** Rent house, I just called to have the electric turned on for one of them so we could go in and clean. realiant wants me to pay $***. to turn it on for less than a mo. Norm is about $**.** plus tax . Your customer people gave me no reason why and ina few words said , thats the way it is. Also when I called in to have this done ,I had to use my address( of course) to variy. well rent houses are under buiness and my home is not. Found out today my home is now listed under bussiness and it can't be put back, per your customer service people. Just want you to know why I'm leaving this company again. Mary Macdonald ( ***-*** **** )
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reliant Energy?
~mac:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mac:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mac:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reliant Energy clienti?
~mac:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mac tratte dal suo Reliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.