Redbox: Wow. They did the same exact thing to me. The s...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~NatalieJP da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~NatalieJP
GetHuman:~NatalieJP - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NatalieJP:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NatalieJP un elenco di Redbox problemi comuni)
~NatalieJP:"Report Machine Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~NatalieJP sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NatalieJP:Wow. They did the same exact thing to me. The specific charge was $**.**. They claimed I kept * movies for ** days. I went off & asked why in the world would i return the movies knowing full well I would be paying full price for them. But since they can do what they please apparently, they promised to return ... what*...$**. Kinda strange, huh? Also mentioned that i saw the above review stating the same thing happened. I'm still going to call Visa. They can't keep ripping people off. I'm disab*e and in heart failure. I get a limited amount of $ from disability yet have to pay full price for my meds. Due to this charge, I couldn't afford all of my meds. They should be ashamed. I'm trusting God. He is my source!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~NatalieJP:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NatalieJP:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NatalieJP:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~NatalieJP:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NatalieJP tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.