Redbox: I never got a respone.They charged me for a ser...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~jsf da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jsf
GetHuman:~jsf - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jsf:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jsf un elenco di Redbox problemi comuni)
~jsf:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jsf sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jsf:I never got a respone.They charged me for a service I thought was cancelled.To now deal with a chat lady that doesn't exist to report billing issues is retarded.I notified Wells Fargo,my bank,who credited the FRAUDULENT charges back and now are investigating Redbox Instant Streaming for Fraud.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~jsf:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jsf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jsf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~jsf:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jsf tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.