Redbox: Poor Customer Phone Service
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman GetHuman-gcsipek da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-gcsipek
GetHuman:GetHuman-gcsipek - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-gcsipek:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-gcsipek un elenco di Redbox problemi comuni)
GetHuman-gcsipek:"Problem With a Rental" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-gcsipek sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-gcsipek:Poor Customer Phone Service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-gcsipek:Very poor customer service, twice from Philippines and once from Dominican Republic in same afternoon. Learn English and give customers your time and attention with their issues. Supervisors never call back. I am very close to never purchasing gift cards for others again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
GetHuman-gcsipek:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-gcsipek:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-gcsipek:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
GetHuman-gcsipek:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-gcsipek tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.