Rakuten: FRAUD**I wanted resolution for their fraudulent...
Una recensione del cliente Rakuten da parte dell'utente GetHuman GetHuman-313827 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-313827
GetHuman:GetHuman-313827 - puoi dire ai nostri altri Rakuten clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-313827:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Rakuten e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rakuten descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-313827 un elenco di Rakuten problemi comuni)
GetHuman-313827:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-313827 sul servizio clienti di Rakuten
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rakuten community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-313827:FRAUD**I wanted resolution for their fraudulent bait-and-switch, (they sent a used product in wrong packaging and missing parts).**Surprise: their web page has no phone, email, and their online complaint form would not work!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rakuten. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rakuten?
GetHuman-313827:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-313827:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rakuten di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-313827:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rakuten clienti?
GetHuman-313827:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rakuten sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-313827 tratte dal suo Rakuten problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.