QuickBooks: volume was low, but I could hear. She resolved...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~QB's user da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~QB's user
GetHuman:~QB's user - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~QB's user:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~QB's user un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~QB's user:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~QB's user sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~QB's user:volume was low, but I could hear. She resolved my issues with trying to troubleshoot multiuser set up between vista and **network share*permissions*firewall, etc. I am the only admin person, so I had to answer the phone*produce a paycheck, multiple interruptions to me all while she patiently waited until I could get through the next step! Her name was Maria, thank you Maria!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~QB's user:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~QB's user:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~QB's user:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~QB's user:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~QB's user tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.