Qantas Airlines: After ** minutes of waiting on hold I had still...
Una recensione del cliente Qantas Airlines da parte dell'utente GetHuman ~UKflyer da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~UKflyer
GetHuman:~UKflyer - puoi dire ai nostri altri Qantas Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UKflyer:Yup. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Qantas Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qantas Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UKflyer un elenco di Qantas Airlines problemi comuni)
~UKflyer:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UKflyer sul servizio clienti di Qantas Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qantas Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UKflyer:After ** minutes of waiting on hold I had still not spoken to anyone at Qantas. I have rung customer services about * times and it doesn't matter what time of day you still get the message that they are experiencing unusual lengthy delays...dreadful dreadful dreadful. Unhappy UK traveller who will never fly Qantas again (this was first time)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qantas Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qantas Airlines?
~UKflyer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UKflyer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qantas Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UKflyer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qantas Airlines clienti?
~UKflyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qantas Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UKflyer tratte dal suo Qantas Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.