Qantas Airlines: Connection quality was horrible (definitely on...
Una recensione del cliente Qantas Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Jen da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jen
GetHuman:~Jen - puoi dire ai nostri altri Qantas Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jen:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Qantas Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qantas Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jen un elenco di Qantas Airlines problemi comuni)
~Jen:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jen sul servizio clienti di Qantas Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qantas Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jen:Connection quality was horrible (definitely on their end) and call dropped twice while I was talking. Customer service provided no information that I couldn't find on flight tracker. Very disappointed with Qantas.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qantas Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qantas Airlines?
~Jen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qantas Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qantas Airlines clienti?
~Jen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qantas Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jen tratte dal suo Qantas Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.