Qantas Airlines: Wait was way too long, but had on speaker phone...
Una recensione del cliente Qantas Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Jan-NY da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jan-NY
GetHuman:~Jan-NY - puoi dire ai nostri altri Qantas Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jan-NY:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Qantas Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qantas Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jan-NY un elenco di Qantas Airlines problemi comuni)
~Jan-NY:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jan-NY sul servizio clienti di Qantas Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qantas Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jan-NY:Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question about booked flight, which rep was able to answer fairly quickly. She was courteous & friendly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qantas Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qantas Airlines?
~Jan-NY:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jan-NY:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qantas Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jan-NY:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qantas Airlines clienti?
~Jan-NY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qantas Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jan-NY tratte dal suo Qantas Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.