Qantas Airlines: simply could not get hold of anyone, tried from...
Una recensione del cliente Qantas Airlines da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Qantas Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Qantas Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qantas Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Qantas Airlines problemi comuni)
~anon:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Qantas Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qantas Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:simply could not get hold of anyone, tried from * different numbers, waited ** min,m * hr and one other long amount of time, they simply never picked up. Even lucyphone did not work, they kept lucy online forever too.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qantas Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qantas Airlines?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qantas Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qantas Airlines clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qantas Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Qantas Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.