Qantas Airlines: Terrible online set-up. COuld not check-in on l...
Una recensione del cliente Qantas Airlines da parte dell'utente GetHuman ~kswani da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~kswani
GetHuman:~kswani - puoi dire ai nostri altri Qantas Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kswani:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Qantas Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qantas Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kswani un elenco di Qantas Airlines problemi comuni)
~kswani:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kswani sul servizio clienti di Qantas Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qantas Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kswani:Terrible online set-up. COuld not check-in on line and calling this number the representative said nothing could be done. Just go to the airport. Youhave topay Minimum $** to save a seat, but ** hours before the flight you are suppose to be able to choose a seat. They block you and force you to pay more money***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qantas Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qantas Airlines?
~kswani:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kswani:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qantas Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kswani:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qantas Airlines clienti?
~kswani:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qantas Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kswani tratte dal suo Qantas Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.