Payflex.com: Terrible company to work with. Customer serivc...
Una recensione del cliente Payflex.com da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfied da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - puoi dire ai nostri altri Payflex.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfied:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Payflex.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Payflex.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfied un elenco di Payflex.com problemi comuni)
~Dissatisfied:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfied sul servizio clienti di Payflex.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Payflex.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfied:Terrible company to work with. Customer serivce is indifferent and unresponsive. They failed to make my FSA funds available to me at the start of the calendar year as required by IRS rules. When i notifed them, they treated it as a non-issue and said they'd be vailable in a week or two.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Payflex.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Payflex.com?
~Dissatisfied:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfied:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Payflex.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfied:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Payflex.com clienti?
~Dissatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Payflex.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfied tratte dal suo Payflex.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.