Payflex.com: Their wait times are horrific. They deny legiti...
Una recensione del cliente Payflex.com da parte dell'utente GetHuman ~Belv da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Belv
GetHuman:~Belv - puoi dire ai nostri altri Payflex.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Belv:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Payflex.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Payflex.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Belv un elenco di Payflex.com problemi comuni)
~Belv:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Belv sul servizio clienti di Payflex.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Payflex.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Belv:Their wait times are horrific. They deny legitimate claims which in turns wastes a lot of time appealing and even more time waiting on hold. Worst company I have ever had to deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Payflex.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Payflex.com?
~Belv:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Belv:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Payflex.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Belv:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Payflex.com clienti?
~Belv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Payflex.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Belv tratte dal suo Payflex.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.