Payflex.com: PayFlex does not read supplied EOBs so that whe...
Una recensione del cliente Payflex.com da parte dell'utente GetHuman ~pk da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~pk
GetHuman:~pk - puoi dire ai nostri altri Payflex.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pk:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Payflex.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Payflex.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pk un elenco di Payflex.com problemi comuni)
~pk:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pk sul servizio clienti di Payflex.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Payflex.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pk:PayFlex does not read supplied EOBs so that when any of my family visit * or more providers in a day or if multiple family members visit a provider on the same day, they claims are denied as being duplicate even when the EOBs clearly indicate separate patient names and*or providers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Payflex.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Payflex.com?
~pk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pk:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Payflex.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Payflex.com clienti?
~pk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Payflex.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pk tratte dal suo Payflex.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.