Optus - Faults: cant believe that teh wait time was **min. Cal...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~joe da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~joe
GetHuman:~joe - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joe:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joe un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~joe:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joe sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joe:cant believe that teh wait time was **min. Called Telstra about a fault on my other phone - wait time was * min!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~joe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joe:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~joe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joe tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.