Optus - Faults: I signed up with optus on a two year ** dollars...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~pablo da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~pablo
GetHuman:~pablo - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pablo:Yeah. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pablo un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~pablo:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pablo sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pablo:I signed up with optus on a two year ** dollars per month nbn Internet fetch tv plan * weeks ago. since then I have had to call them * timesdue to faulty modems very slow Internet speed I now have no Internet landline or fetch tv service whatever. the eight times that I've called them theminimum time I have been on hold is ** minutes I am at home now waiting for their technicians to come to my home and hopefully reconnect my Internet. the service I have had from optus has been absolutely shocking they are without a shadow of doubt the worst telco company I have ever dealt with. having said that I own ***** shares in the parent company singtel. my very firm advice is to steer well clear optus.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~pablo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pablo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pablo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~pablo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pablo tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.