Optus - Faults: I have rung optus faults a few times, I am an e...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~Mary da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary
GetHuman:~Mary - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~Mary:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary:I have rung optus faults a few times, I am an elderly woman who lives alone and my phone line has been down for nearly two weeks. I would like to have my phone fixed the line was broken because a tree has fallen on it. please fix it. phone no is ********.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~Mary:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~Mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.