Optus - Faults: Talked to a person in the Phillipines. He was h...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~Ralph da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ralph
GetHuman:~Ralph - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ralph:Yes I can. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ralph un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~Ralph:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ralph sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ralph:Talked to a person in the Phillipines. He was helpful and profesional, we did some fault finding while on the line. Could not ask for better service. Field technician is on the way to repair exchange fault. Provided call diversion at no cost until fault is rectified
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~Ralph:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ralph:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ralph:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~Ralph:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ralph tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.